Beschrijving:
1. Coördinatie
- Leid, coördineer en controleer de dagelijkse activiteiten & Claims Guidewire IT-team op initiatieven en op Production Maintenance.
- In staat zijn om zowel leverings- als resourcingsplannen te ontwikkelen bij het leveren van bugfixes in Productie, waarbij je handelt in de modus Productieonderhoud.
- Neem de rol van testcoördinator voor het team op je en coördineer dat de juiste tests kwalitatief worden uitgevoerd als kwaliteitspoort voor vrijgave.
- De rol van releasecoördinator voor het team op je nemen en nauw samenwerken met IT Release Management om afspraken te maken over de stappen van 'levering aan productie' (implementatieplan).
- Ondersteunt het team bij de uitvoering van de implementatieplannen.
- Is aanwezig en volgt de releases naar productie op volgens de implementatieplannen.
- Regelmatig contact met de Product Owners (PO's) en Project Managers (PM's) om af te stemmen op de juiste prioriteiten.
- Help de PO's & PM's om werkpakketten te beschrijven en de teams te identificeren die nodig zijn om ze te leveren.
- Regelmatig contact met zijn/haar (gedelegeerde) Service Manager over capaciteitsbeheer en -behoeften van het team.
- Regelmatig contact met zijn/haar (gedelegeerde) Service Manager over escalaties die hij/zij nodig acht, bijv. gedrag van middelen, tekortkomingen in de capaciteit van middelen, teamcompetenties, ...
- Coördineren met andere Scrum Masters om een tijdige oplevering van activiteiten met betrekking tot transversale initiatieven te synchroniseren.
- Maak dashboards of andere follow-up tools om transparantie en follow-up te bieden.
- Help het team waar nodig om effectiever, efficiënter en productiever te worden.
- Optreden als facilitator om de samenwerking te verbeteren - silo's doorbreken.
- Regelmatig informatie rapporteren, zoals snelheid, operationele kosten en PM-rapportage.
- Organiseer en leid de Agile Ceremonies, zoals:
- Dagelijks, retro's, backlog verfijningen, demo's, planning, schattingen, retrospectives.
2. SPOC en communicatie
- Fungeren als klankbord bij vragen of problemen rondom analyse, ontwikkeling, testen, releases, resourcecapaciteit en resourcebeschikbaarheid in nauwe samenwerking met de competence manager.
- Vertegenwoordiging van het team naar Management & Business (bijv. Sprint reviews).
- Vragen beantwoorden en belemmeringen oplossen, bruggen bouwen tussen de verschillende belanghebbenden binnen IT en de business.
- Optreden als SPOC voor belangrijke initiatiefafstemmingsbijeenkomsten zoals de "Scrum der scrums".
- Bespreek dingen die als cruciaal worden beschouwd om tot resultaten te komen.
3. Voortdurende verbetering
- Voortdurend de werkwijze van de teams verbeteren door regelmatig gebruik te maken van de input van de grooming's, planning's & retros.
- Goed afstemmen met andere Scrum Masters en met nieuwe ideeën komen om samen en met het team te werken.
- Woon regelmatig de communitysessies en scrummeetings met Scrum Master-collega's bij.
Profiel
Moet je hebben:
- Taal: 2-talig NL – FR (en/of NL)
Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands EN Frans, met uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Engels!
- Aantoonbare ervaring als Scrum Master (minstens 5 jaar)
- Kennis van JIRA
- Kennis van Agile methodologie en ervaring met (hybride) Agile werken.
- Kennis van Prince 2-principes om onze Hybrid Agile-methodologie (Prince 2 + Agile) te begrijpen
- Flexibel kunnen werken met verschillende methodologieën, verschillende nationaliteiten, partners, ...
- In staat om waar nodig de link te leggen tussen teamactoren zoals ontwikkelaars, testers, analisten
- Oplossingsmentaliteit
- Toegewijd
- In staat om de organisatie en de cultuur snel te leren kennen
- Proactieve persoonlijkheid
- Open mentaliteit en kunnen werken met verschillende persoonlijkheden
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Sterke rapportagevaardigheden
- Een ondersteunende dienende leider: sterk in people management, deel uitmaken van het team en het team versterken
- Ondersteuning bij het stellen van prioriteiten voor het team, in staat om de werkprioriteiten aan te vechten, waar nodig de levering en voorgestelde deadlines te bespreken, assertieve maar diplomatieke benadering
Type baan: Freelance Voltijd
Locatie van de baan: brussel