Scrum Master

Description :

1. La coordination

• Diriger, coordonner et contrôler les activités quotidiennes de l'équipe informatique de Claims Guidewire en ce qui concerne les initiatives et la maintenance de la production.

• Capacité à élaborer des plans de livraison et de ressources lors de la livraison de corrections de bogues en production, en agissant ici en mode de maintenance de la production.

• Assumer le rôle de coordinateur des tests pour l'équipe et veiller à ce que les tests appropriés soient exécutés de manière qualitative en tant que barrière de qualité pour la publication.

• Assumer le rôle de coordinateur de la mise en production pour l'équipe et travailler en étroite collaboration avec l'IT Release Management pour convenir des étapes de la "mise en production" (plan de mise en œuvre).

• Soutenir l'équipe dans l'exécution des plans de mise en œuvre.

• Il est présent et suit les mises en production conformément aux plans de mise en œuvre.

• Contact régulier avec les Product Owners (PO) et les Project Managers (PM) pour s'aligner sur les bonnes priorités.

• Aider les PO et PM à décrire les lots de travaux et à identifier les équipes nécessaires pour les réaliser.

• Contact régulier avec son chef de service (délégué) concernant la gestion de la capacité et des besoins de l'équipe.

• Contact régulier avec son Service Manager (délégué) concernant toute escalade qu'il jugerait nécessaire, par exemple le comportement des ressources, les lacunes en matière de capacité des ressources, les compétences de l'équipe, ...

• Coordonner avec les autres Scrum Masters la réalisation en temps voulu des activités liées aux initiatives transversales.

• Créer des tableaux de bord ou d'autres outils de suivi pour assurer la transparence et le suivi.

• Aider l'équipe, le cas échéant, à devenir plus efficace, efficiente et productive.
• Agir en tant que facilitateur pour accroître la collaboration - briser les silos.

• Communiquer régulièrement des informations telles que la vélocité, les coûts opérationnels et les rapports de gestion.

• Organiser et conduire les cérémonies Agile, telles que

• quotidiens, rétro, affinages du backlog, démonstrations, planification, estimations, rétrospectives.

2. SPOC et communication

• Jouer le rôle de caisse de résonance en cas de questions ou de problèmes liés à l'analyse, au développement, aux essais, aux versions, à la capacité et à la disponibilité des ressources, en étroite collaboration avec le gestionnaire des compétences.

• Représentation de l'équipe auprès de la direction et de l'entreprise (par exemple lors des revues de sprint).

• Répondre aux questions et lever les obstacles, en établissant des passerelles entre les différentes parties prenantes au sein de l'IT et de l'entreprise.

• Agir en tant que SPOC pour les réunions d'alignement des initiatives importantes telles que le "Scrum des Scrum".

• Discutez des éléments considérés comme cruciaux pour obtenir des résultats.

3. Amélioration continue

• Améliorer en permanence la façon de travailler des équipes en utilisant régulièrement les données issues du toilettage, de la planification et de la rétrospective.

• S'aligner sur les autres Scrum Masters et proposer de nouvelles idées pour travailler ensemble et avec l'équipe.

• Assister régulièrement aux sessions de la communauté et aux réunions de la mêlée avec les collègues du Scrum Master.

 

Profil

Doit avoir :

• Langue : 2 langues FR – FR (et/ou  NL)

• Connaissance de la méthodologie Agile et expérience du travail en mode (hybride) Agile.

• Connaissance des principes Prince 2 pour comprendre notre méthodologie Agile Hybride (Prince 2 + Agile)

• Peut travailler de manière flexible, avec différentes méthodologies, différentes nationalités, différents partenaires, ...

• Capable de faire le lien, le cas échéant, entre les acteurs de l'équipe tels que les développeurs, les testeurs et les analystes.

• L'état d'esprit de la solution

• Engagé

• Capable d'apprendre rapidement à connaître l'organisation et la culture.

• Personnalité proactive

• Ouverture d'esprit et capacité à travailler avec des personnalités différentes

• Solides compétences en matière de communication

• Solides compétences en matière d'établissement de rapports

• Un leader serviteur et solidaire : fort en gestion des personnes, faisant partie de l'équipe tout en renforçant l'équipe.

• Aide à la définition des priorités pour l'équipe, capacité à remettre en question les priorités de travail, à discuter des résultats et des délais proposés si nécessaire, approche assertive mais diplomatique.